W branży wykonawczej w USA wybór każdego materiału budowlanego ma kluczowe znaczenie. Wybór niewłaściwych produktów może prowadzić do kosztownych przeróbek, niezadowolenia klientów i strat finansowych; i odwrotnie, wybór odpowiednich produktów może znacznie zwiększyć wydajność, zapewnić długoterminową trwałość konstrukcji i pomóc w budowaniu solidniejszej reputacji w branży.
Niedawno mieliśmy zaszczyt przeprowadzić wywiad z Mikiem – generalnym wykonawcą z Ohio. Przez ostatnie trzy lata używał wyłącznie naszego Jinbo®oddychające membrany hydroizolacyjne Itaśmy do oklejania szyb. Poniżej dzieli się szczegółami naszej współpracy.
Mike odkrył nas po raz pierwszy poprzez wyszukiwanie w Internecie. W tym czasie poszukiwał niezawodnego rozwiązania hydroizolacyjnego do projektu mieszkalnego o konstrukcji drewnianej. Wcześniej eksperymentował z produktami różnych innych marek, ale wielokrotnie napotykał frustrujące problemy: nierówną grubość materiału, niewystarczającą przyczepność i odpryskujące taśmy, które zaczęły się odklejać już po kilku miesiącach.
„Już pierwsza próbna rolka, którą otrzymałem od „Xiashi”, od razu wydała mi się inna” – zauważył Mike. „Już na pierwszy rzut oka widać, czy produkt jest naprawdę dobrze wykonany. Tomembrana hydroizolacyjna charakteryzuje się solidną trójwarstwową strukturą; taśma mocno przylega od momentu nałożenia; a wszystkie specyfikacje techniczne są idealnie zgodne ze szczegółami wymienionymi w karcie katalogowej produktu.
To właśnie ta stała jakość – od pierwszych próbek po zamówienia masowe na dużą skalę – zapewniła szansę na nasze ciągłe partnerstwo.
W ciągu ostatnich trzech lat Mike zastosował nasze produkty w ponad 40 projektach, począwszy od nowych budynków mieszkalnych po renowacje obiektów komercyjnych, a nawet małych domów pasywnych. Poddał nasze materiały ostatecznej próbie w najbardziej wymagających warunkach rzeczywistych: podczas upalnego lata, dokuczliwych mroźnych zim i wszelkich warunków klimatycznych pomiędzy nimi, a mimo to nasze produkty niezmiennie sprawdzają się doskonale. "W styczniu ubiegłego roku nasza ekipa budowlana zainstalowała na dachu tę oddychającą, wodoodporną membranę. Mimo że temperatura spadła poniżej zera, materiał pozostał niezwykle elastyczny i doskonale wiązał się z podłożem - bez żadnych pęknięć ani zawijania się krawędzi. Tego rodzaju wyjątkowa wydajność nie jest czymś, co może zapewnić każda marka. "
Szczególnie podkreślił także naszetaśma do oklejania szyb jako wyróżniający się produkt. "Woda zawsze przedostaje się przez okna i framugi drzwi - chyba że udało się uzyskać wodoszczelne uszczelnienie. Dzięki tej taśmie zaoszczędziłem niezliczone godziny przeróbek i napraw - więcej, niż kiedykolwiek mogłem zliczyć. "
Kiedy zapytaliśmy Mike'a, dlaczego wybiera nas, a nie tańsze alternatywy lub bardziej znane, znane marki, jego odpowiedź była prosta i bezpośrednia: Zaufanie. "Za każdym razem, gdy składam zamówienie, wiem dokładnie, co otrzymam. Stała grubość, jednolita przyczepność, dokładne długości rolek, solidna jakość - nigdy nie ma żadnych niespodzianek. Poza tym, gdy mam pytanie, ich zespół jest zawsze gotowy do udzielenia natychmiastowej odpowiedzi. "
Przywiązują również dużą wagę do naszych usług dostosowywania. "Niektóre projekty wymagają materiałów o określonej szerokości lub niestandardowego opakowania dla klienta. Pod tym względem zawsze są niezwykle elastyczni, dzięki czemu proces współpracy przebiega płynnie i bez wysiłku. "
Mike przyznaje, że jest sceptyczny wobec marketingowych szumów. Właśnie dlatego od samego początku tak wysoko przywiązywał wagę do naszych różnych certyfikatów – w tym ISO 9001:2015, CE i SGS.
"Wielu dostawców twierdzi, że ich produkty są «najwyższej jakości», ale niewielu może faktycznie sporządzić raporty z testów niezależnych stron trzecich. Jednakże «Xiashi» aktywnie dostarczył mi szczegółowe dane testowe, zanim jeszcze złożyłem pierwsze zamówienie. Ten poziom przejrzystości przekonał mnie, że to firma, która poważnie podchodzi do swojej pracy.”
W miarę jak firma Mike'a stale się rozwija, liczba jego zamówień rośnie wraz z nim. Obecnie aktywnie ocenia nasze folie odblaskowe Ifilce antykondensacyjne, z planami włączenia ich do szeregu projektów budynków energooszczędnych, które mają zostać uruchomione w najbliższej przyszłości.
„Po prostu nie mogę znaleźć żadnego powodu, aby zmienić dostawcę” – stwierdził. „Zdobyli moje długoterminowe zaufanie dzięki wymiernym, rzeczywistym wynikom – niezmiennie zapewniając te same wysokie standardy, niezależnie od konkretnego projektu i zmieniających się pór roku”.
Jeśli jesteś wykonawcą, konstruktorem lub dystrybutorem i zastanawiasz się, czy wypróbować nasze produkty, doświadczenie Mike'a z pierwszej ręki oferuje następujące spostrzeżenia do rozważenia:
Trzy lata temu Mike zdecydował się nam zaufać i dać szansę naszemu partnerstwu. Dziś jesteśmy zaszczyceni, że zostaliśmy jego preferowanym dostawcą rozwiązań hydroizolacyjnych. Następna historia sukcesu może być Twoja! Zapraszamy do zamawiania bezpłatnych próbek, przeglądania naszych raportów z testów lub bezpośredniego kontaktu w celu omówienia konkretnych wymagań Twojego projektu. Zależy nam na zdobyciu Twojego zaufania i uznania – pojedyncza rolka produktu wysokiej jakości.
Miranda